中介失误致网签变新政后 首付7成利率上浮10%

编者按:陈女士称,由于中介失误,导致合同网签时间变更为3·25新政后。原本首付是3成、贷款利率是85折,现在却变成首付7成,利率也要上调10%…【详细】

第24期

中介失误致网签延至新政后 首付7成利率上浮10%

3月25日,史上最严楼市新政“沪九条”发布。即刻执行的政策将很多购房者的购房梦想直接扼杀在摇篮里,买房之路又开始变得遥不可及。

当然,有些购房者虽然恰巧赶在新政前买了房,可出人意料的是依然被新政深深连累,陈女士就是“沪九条”的受害者。

来自购房者的声音

因中介失误导致贷款利率上浮10%

陈女士在房多多中介公司的推荐下看中一套房打算入手,2月22日与卖家签订了购房合同。

4月9日,陈女士与中介、卖家前往房产交易中心进行审税,可是却被工作人员告知,购房合同中有一项卖家信息填写的不符合要求,需要重拟合同才能提交。

当天,中介又重新拟定了一份合同给陈女士,并协助买卖双方最终按原约定日期完成过户手续。可陈女士发现,合同网签时间却从2月22日变成了4月9日,也就是说新合同所有的买房环节必须按325新政要求来执行。

新政前后网签合同发生了天壤之别!陈女士称,她买的是二套房,原本首付是3成,和银行谈的贷款利率是85折,但是现在却要变成首付7成,利率也要上调10%。

由于中介人员购房合同中的信息填写错误,才导致陈女士突然增加了沉重的买房负担,于是,陈女士打算向房多多索赔因贷款利率上升而导致的资金损失,要求赔偿45万。

据陈女士透露,一直与她联系的中介称会有领导来洽谈赔偿,但是过了一段时间,陈女士始终没有收到任何回音。

后来,陈女士通过房多多官网拨打了400投诉电话,中介才开始受理,还要约陈女士面谈赔偿问题。隔天,房多多浦东新区负责人约见了陈女士,中介建议通过自己的渠道帮她联系一家银行,还按照原先的85折利率。但陈女士表示,这属于违规操作,存在风险隐患,坚决反对。于是,双方没有谈拢,赔偿又搁置了下去。

另外,陈女士向腾讯大申房产表示,中介应该为自己的失误而承担责任,她只是要追讨有关利率上浮方面的损失,对于突然要多支付的4成首付可不予以追究。但是,房多多方面所提供的方法不可行且拒不谈具体金额赔偿问题,现在的她不知道该通过何种渠道为自己维权。

来自中介的声音

购房者限购限贷愿通过法律途径解决纠纷

房多多方面也向腾讯大申房产发来一份声明,首先他们对因服务存在的不足,所导致客户不满的事表示歉意,他们愿意承担相应的责任,也咨询了专业律师,对陈女士的损失进行评估。

不过据中介透露,在他们反复核查之后,发现陈女士不具备购房资格。陈女士2月22日签订买房合同时名下已有2套住房,其中1套4月8日才经房多多售出。

也就是说,4月8日前陈女士属于限购限贷人群,根本不具备购房和贷款资格,那2月22日签订的合同及和银行谈好的85折利率不具备合法性。因此,即使合同不发生变更,也无法享受新政前的贷款利率折扣。

中介称合同变更后,他们也提出免费协助陈女士解决贷款问题,但被陈女士明确拒绝。

目前,房多多还在想办法满足陈女士需求,并愿意通过法律途径,保证陈女士的最大利益。

来自律师的声音

依据事实及证据 分别承担责任

陈女士的情况比较复杂,针对这种情况,腾讯大申房产第一时间联系了口袋律师的合作律师李娟(上海御宗律所律师)和口袋律师合作律师顾昱临(上海申伦律所)对陈女士的问题一一进行了解析。

中介明知买方限购而网签合同需担责

口袋律师李娟律师称,如果陈女士在签订房屋买卖合同时确实属于限购限贷人群,其本就无法享受新政前的贷款利率折扣,故陈女士对其损失的发生存在过错,向房多多中介机构要求赔偿损失缺少法律依据。但是,如果房产中介明知陈女士限购限贷仍旧帮忙办理网签的话,则需要在其过错范围内承担责任。

顾昱临律师也认为,中介机构明知存在该情况,则没有尽到相应的职责。因为,对于2月22日所签订的合同亦是在中介服务下签订的合同,中介有向交易双方释明相关政策机规定的义务,然而中介为了促成交易拿到佣金并没有释明或者明知而故意误导交易双方。

其次,顾律师认为,本次赔偿产生的原因并非陈女士限购,是中介严重失职导致的。

陈女士控告房多多需自行取证

陈女士如要起诉中介公司,口袋律师合作律师顾昱临表示,损失是因为中介服务的严重错误所致,因过错致人损失应予赔偿。口袋律师李娟律师补充,陈女士需要举证房屋中介公司的违约事实以及陈女士因此导致的实际损失,由法院在审理事实和相应证据的基础上做出裁判。

中介另行介绍银行不违规 但应签书面协议

据陈女士称房多多答应帮陈女士另外再找一家银行仍按85折利率办理贷款,据此顾律师解释称,各个银行贷款利率上浮多少并非国家强制规定。中介介绍银行并不违法。风险在于中介的承诺是否可以实现,建议签订书面协议,如果中介最终没有按承诺实行应给予赔偿。

李娟律师提醒陈女士作为借款人,应当按照法律规定,如实向贷款人提供资料,配合贷款人的调查、审查和检查。银行作为贷款人,在收取资料后,负有审核义务,如借款人提供虚假材料,在银行审贷环节,会被拒贷。

律师提醒,借款人不要盲目为获得折扣提供虚假材料,采取欺诈手段骗取贷款,严重的涉嫌骗取贷款罪,依照法律规定,有可能处以罚款并追究刑事责任。

房产中介信息填错致合同变更应相应赔偿

因房屋中介公司履行受托义务时存在过错,导致委托人遭受损失的,李娟律师认为,应根据房屋中介公司的过错程度承担相应的赔偿责任。

同时,居间人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告,正规的中介人员应该核实委托人的信息,委托事项,房屋情况,如实向房屋买卖双方披露交易情况,促成房屋买卖合同交易。同时,中介人员应当具备房屋交易流程、手续、费用分担以及政策管控等专业知识,为委托人提供专业的居间服务。

结语

房屋买卖属于大宗交易,大申房产和口袋律师建议各位网友在交易过程中要遵守相关规定,不要心存侥幸,打擦边球。同时,签订合同等重要环节,尽量先咨询律师,或将合同交由专业律师审核后再行签订。

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本期策划:Bear Flower、何以轩
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