智慧发布|开业就限流的Costco超市 被不到1万的日客流“攻陷”

腾讯房产·上海站张潇博2019-09-06 15:30

智慧发布|开业就限流的Costco超市 被不到1万的闵行日客流“攻陷”

腾讯房产上海9月6日消息(张潇博) 如果要人们说出,印象中上周申城人气最火爆的地方,那么肯定是美国最大连锁会员制仓储超市Costco(中文名开市客),在中国大陆第一家超市上海闵行店的开业盛况。

智慧发布|开业就限流的Costco超市 被不到1万的闵行日客流“攻陷”

Costco上海闵行店位于朱建路上,总面积2万平方米,购物面积1.4万平方米,设有1200个停车位。8月27日开业当天虽然是工作日,但Costco闵行门店人山人海,甚至出现“抢购风潮”;通往Costco的几条周边公路,在导航地图上全面飘红,即便有关部门做好了应急预案专门来疏导交通,但当天上午,Costco上海闵行店就迫进行限流,保安在商场附近竖起牌子告诉人们:“停车场已满,等待需要3小时;排队买单需要2小时。” 因卖场人潮拥塞,27日下午卖场将暂停营业,请避免前往;接下来的几天,Costco上海闵行店一直采取限流措施,把卖场内购物人数控制在2000人以内。

的确,我们从网上流传的视频和图片,直观看到了Costco闵行门店的人气与火爆,但事实上,这两年大卖场在中国的业务一直处于紧缩状态,家乐福被收购,沃尔玛关闭了多家门店,同属于会员制仓储超市的麦德龙在上海也风光不再,Costco的到来是否一下子就扭转乾坤了呢?

上周,腾讯位置大数据就对Costco上海闵行店的客流进行了监控,数字化分析人气背后的顾客群像。腾讯房产携手腾讯地图,基于腾讯生态平台、大数据精准分析能力,以上海已开业的527个购物中心为统计对象,按照周客流量进行排序,形成沪上首份大数据揭秘的“上海购物中心人气榜TOP50(周榜)”。基于腾讯位置大数据(https://heat.qq.com/),每天接受660亿次位置请求,通过腾讯系app实现购物中心客流的精确统计,系统会获取已授权用户此时的位置,当用户进入商圈范围内,即算做商场的一个客流,且系统计算客流量时会自动去重,从而精准定位购物中心的客群来源,数字化呈现人气背后的真相。

1.4万方大卖场半天涌入9667人次

根据腾讯位置大数据分析,Costco上海闵行店开业当天(8月27日),到访人次为9667人次,去重后的到访人数为5494人(当天下午暂停营业),此后几天大卖场人气持续升温,在当周六(8月31日)达到当周峰值,到访人次为15678人次,去重后的到访人数为8683人。

作为一个购物面积1.4万平方米的大卖场,Costco上海闵行店开业当天仅一个上午营业时间就有5000余人集中涌入,的确已经是人山人海的场景,达到了大卖场容纳人群的饱和度;与此同时,上周该大卖场人次/人数之比每天基本保持在1.75左右,说明有一部分人单日反复进出扫货,符合会员制仓储超市开业促销的消费场景。从这个角度来说,Costco超市开业就限流,仅仅是因为涌入了不到1万的闵行本地客流罢了。

依然以卖场周边5公里范围客群为主

腾讯位置大数据将购物中心所在城市切成 1 平方公里的标准格子,城市面积有多大,城市内就有多少个格子——上海市面积6340平方公里,那么平台的上海底图上就有6340个格子,以此来精确计算项目的商圈覆盖面积。那么,Costco上海闵行店的辐射影响力到底有多大呢?

智慧发布|开业就限流的Costco超市 被不到1万的闵行日客流“攻陷”

事实上,27日开业当天,Costco上海闵行店的商圈覆盖面积仅为13平方米公里,人气最高的周末,商圈覆盖面积不到25平方公里。也就是说,以卖场为中心周边5公里范围内的客流占到了将近一半,项目主要吸引的还是附近居住生活的人群,也就是官方自己定位的是车程30-40分钟内的客群。从这个角度来说,Costco首店并没有形成明显跨区域的品牌影响力,依然是以闵行区客群为主,或者说,Costco采取的限流措施,以及周边拥堵的交通状况,一定程度上打消了一部分跨区域客群探店的念头。

40-49岁的“阿姨”成探店主力

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根据腾讯位置大数据统计分析,上周前往costco的客流群体里,40-49岁的“阿姨”消费力最强,这个族群不容忽视;同时,腾讯地图显示勾选大卖场核心区域,每日人次数在2000以内,符合官方对外宣称的客流控制数,据此可以推断,在限流后,costco场内的消费体验感还是得到保障的。

由此可见,Costco上海闵行店人气火爆,还是得到了中老年客群的支撑,一方面,上海中老年客群对于手机支付功能的普及率相对较高,另一方面,大卖场的模式又迎合了这一群体呼朋唤友去购物的生活习惯。只是考虑到Costco量贩式的商品销售模式,可能会对这一群体的购物需求有所差异,如何吸引这部分客流持续消费,进行符合本地化的调整,或是Costco接下来要考虑的问题,毕竟,这个星期Costco已经出现一波集中退卡潮。

综上所述,Costco上海闵行店开业的火爆场景,还是由于项目周边区域缺乏大型商业配套,对于周边5公里范围的客群产生了足够吸引力,如果Costco继续想在上海开第二家店,依然需要在选址上寻找商业空白点布局,迎合周边居民的消费需求和习惯。

以下为本周具体榜单内容:

(一) 上海市购物中心客流前50榜单(截取前20,统计周期为2019年8月26日-2019年9月1日)

智慧发布|开业就限流的Costco超市 被不到1万的闵行日客流“攻陷”

(二)上海市购物中心客流前50人群画像(截取前3)

第一名:世纪汇广场→

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第二名:上海环球港→

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第三名:港汇恒隆广场↑

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(三)上海市各区购物中心周客流量top3(统计周期为2019年8月26日-2019年9月1日)

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数据来源:腾讯地图ShoppingMall平台数据

PS:以上为《沪上购物中心人气榜TOP50》第13期部分内容,欲查看完整报告,请前往公众号“大申房产”阅读详情。

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